1、手机QQ有多种版本，根据自己手机型号选择适当的版本，版本没有选对就会出现不能登录的情况。
2、确保自己手机网络畅通，如果没有网络也是登录不上的。
注：登录不上首先考虑网络是否有问题，如果网络没问题就考虑版本问题，如果版本没问题，就把手机关机重启应该就会登录上的。
三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作： 1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如： 1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。程序无法安装，请尝试以下几种方法解决：
1、提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到SD卡/手机U盘中来释放系统空间，进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中将安装在手机中的程序移动到SD卡/手机U盘中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要将手机中不常用的程序卸载掉来释放系统空间，只有释放了系统空间才能再安装其他程序。
2、提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源或者更换渠道下载进行安装。
3、提示未安装或安装失败。部分软件因为分辨率不支持、软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。