一般来说简单的方法是登录 中国移动的网上营业厅来操作。首先，要在官网上注册。登录到中国移动省一级的官网，通过手机号，密码等登录。在自助服务或我的移动中找详单查询，可以导出通话记录文件。这个文件可以通过Excel程序打开。
号码的主套餐
无法进行取消
只能选择变更为其他套餐
手机什么品牌型号的？如硬件配置较高，是不应该出现这样问题的。如果下载的安装包没有问题，可能是这个应用软件安装后，与机中其它程序有冲突。当然也有可能是下载的安装包有问题（从哪下的）。重新在手机中的软件下载商城中下，安全。然后安装试运行这个客户端正常否。
移动公司的手机号码不能使用电信公司的网上营业厅。我国三大移动通讯营运商的网上营业厅都是各自独立运行使用的，移动，联通，电信三家营运商有各自的网上营业厅手机app，三者互不兼容，移动手机号码只能注册登录移动公司的手机app，其他公司的手机号码登录不了。
使用手机登录中国电信网上营业厅有两种方式：所以，只要是电信手机可以随时登录网上营业厅的。没有新号和老号才可以登录网上营业厅之说的。
如果你是指的绑定推荐人信息，那么你就登录中国移动手机营业厅后点击我的，再点击右上角设置按钮，选择绑定朋友联系人就行了。
如果不是的话，你就可以手机安装好，移动手机营业厅在首页有优惠活动，点击后进行推荐好友的页面，那么你就可以把你的朋友推荐给10086了。
在活动界面上推荐号码就行了。