或许你可以在手机自带的系统设置中的应用管理中找到QQ。 找不到的话试着用手机管家寻找已下载的安装包重新装机～ 要还是没有那就清除安装包，用浏览器下载Qq安装. 还是不行那就重启手机。
QQ不能更新和下载，可尝试一下办法：
1，使用数据线，将手机和电脑连接，然后从电脑端下载，保证你不闪退，不掉线。
2，将你手机桌面的QQ图标删除，彻底删除.从AppStore里下载.注：在你不联机的状态下，你可能用别的助手会闪退问题，推荐从正规平台下载官方版本的手机QQ进行安装。
程序无法安装，请尝试以下几种方法解决：
1、提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到SD卡/手机U盘中来释放系统空间，进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中将安装在手机中的程序移动到SD卡/手机U盘中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要将手机中不常用的程序卸载掉来释放系统空间，只有释放了系统空间才能再安装其他程序。
2、提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源或者更换渠道下载进行安装。
3、提示未安装或安装失败。部分软件因为分辨率不支持、软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。