建议提供下机器的配置，可以和游戏的配置做下比较。
现在因为看不到实际配置也无法确认。
如果配置达到要求的话，可能程序不兼容， 可以更换个版本试试。
或者右键需要运行的程序 选择兼容性 用兼容模式运行试试。
到软件的官网寻找合适的版本下载。
要下载遨游模拟器，你可以按照以下步骤进行操作：
首先，打开你的手机或电脑的应用商店，如App Store或Google Play商店。
然后，在搜索栏中输入“遨游模拟器”并点击搜索按钮。
接下来，找到正确的应用程序，并点击“下载”按钮。
等待下载完成后，你可以在设备上找到并打开遨游模拟器应用程序。
如果你使用的是电脑，你可以在官方网站上下载遨游模拟器的安装程序，并按照安装向导的指示进行安装。
完成安装后，你就可以开始使用遨游模拟器了。
去浏览器里搜索遨游模拟器，找到后更新一下系统然后下载安装。