QQ邮箱里面的文件下载打不开，主要有以下几种原因：
1、发件人给你发到邮箱的文件本身就有问题。如果文件本身有问题，让发件人重新给你发一份。
2、如果发件人给你发到邮箱的文件本身没有问题的话，可能是你的网速不行，检查一下你的网速怎么样？
3、如果这两项没有问题的话，可能别人给你发的文件中病毒了，因为网上传文件并不是很安全的。
4、建议用安全卫士扫描一下，用病毒软件进行病毒扫描。
5、重新登录你的QQ，打开邮箱看看能否下载文件。
1、QQ邮箱文件过期了就不能下载。
2、QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。
3、QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。
4、采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。
首先打开您的手机qq,进入生活服务。同样可以用手机下载qq邮箱手机客户端，下载以后只需输入邮箱号码和密码就可以直接登录使用。客户端的好处就使用比较直观，而且客户端支持通用协议可以同时管理多个qq邮箱账户，也可以同时管理qq邮箱以外的其他不同域名的账户，而且设置非常简单，只需输入其他不同域名邮箱的账户可密码就可以直接绑定。而比qq邮箱提醒只是单纯的收发qq文件，功能没有客户端齐全。