1.打开手机上的QQ,并用QQ号登录。
2.进入QQ界面后，切换到动态界面，向下拉找到文件（照片）助手选项，点击进入文件助手。
3.在文件助手界面下我的文件中可以看到一个本地文件选项，点击它进入本地文件管理界面。
4.在本地文件界面中，选中已下载文件的选项，进入已下载文件管理界面。
5.可以看到已接收的文件，如果是照片、图片或文本文件可以直接打开查看。
6.如果用手机助手软件连接手机，可以到存储卡中查找手机QQ接收的文件，文件路径如下：/tencent/QQfile_recv/。
7.其实在手机QQ上接收好友传送来的文件，下载后会有提示此文件保存的位置，不过是一闪而过。
一方面将手机、电脑都设置为DHCP方式获取IP\DNS地址，另外如果还是不能用微信或者QQ视频聊天，可能是WiFi路由器中的DNS设置不合理或者被劫持，比较快速的办法是将WiFi路由器重置为出厂设置，仅做最小化配置，即仅配置宽带账号、宽带密码、WiFi名称、WiFi密码等基本参数，其他均按照默认设置，WiFi密码设置复杂点，杜绝有人蹭网。
如果你是两个人之间的聊天的话，对方发出的文件被你下载接受，对方会有显示。但如果是你自己给对方的文件又被自己下载了一遍，对方是不会有显示的。