表示您的淘宝账户出现了一些问题，但并不一定是您的账户被淘宝处罚了，请您按照淘小二给您的提示操作，找出解决的办法：
第一步：进入淘宝网登录页面。
第二步：输入会员名和密码，点击“登录”后查看系统提示
第三步：根据以下提示选择：
提示：严重违规情况，已作冻结账户处理请点此查看。
提示：“你的账户存在安全问题，系统暂时作限制登录处理，建议查杀电脑病毒”，表示您的账户出现了被盗用的情况，目前已经暂时帮您监管了淘宝账号。
方法1、打开淘宝首页，在店铺搜索框内输入卖家的旺旺号。页面即可弹出该店铺的信息，然后点进。
方法2、打开你的聊天界面，在旺旺搜索框内输入卖家的旺旺号，弹出在旺旺号，点下。即可弹出此卖家的旺旺号聊天界面。在界面的右侧，看到有：进入店铺，点进就可以了。
手机淘宝看卖家店铺就可以看到掌柜ID了，订单号在我的订单里面就可以看了，如果要查旺旺号有没有被降权，就上亲查查，希望对你有帮助
1、通过旺旺查看卖家的店铺，必须和卖家是好友关系，没有加好友是查看不了卖家店铺信息的。
2、在好友列表找到卖家的账号，鼠标右键选择查看网站信息，然后进入就可以看到卖家店铺了。