电脑上进入qq邮箱不用下载，可以直接进入，方法如下：
（1）百度“qq邮箱”，进入官网。
（2）输入账号密码就可以使用邮箱了。
也可以保存快捷方式到电脑桌面。
（1）打开电脑上的IE浏览器，然后打开QQ邮箱。
（2）点击收藏夹，将QQ邮箱收藏到IE浏览器的收藏里。
（3）打开收藏夹，找到手的QQ邮箱，鼠标长按然后拖动到电脑桌面即可。
也可以登入电脑qq，界面上有入口直接进入邮箱。
电脑装不了QQ的原因：
1、QQ存在残留信息 ，前面安装的QQ的软件信息没有清理干净，会导致后面的QQ安装不了；QQ的安装程序都依赖于这个服务，如果这个服务被禁用了，QQ就安装不了。清除多余qq软件方法：用360安全卫士或者qq电脑管家 卸载，然后会自动提示：有无残留信息 ，有的话，打上勾，删除就行了。
2、Windows Installer服务组件异常。解决的方法： 1、开始 - 所有 - 附件 - 命令提示符 2、鼠标右键 - 以管理员身份运行
3、输入以下内容并回车 reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions /va /f
4、重启Win7系统即可。