没有12345这个平台所以是不可能有通知的违章，查询有违章的平台是12123。交警12123是查询车辆违章的平台，只要下载了12123就可以绑定本人的车辆如果车辆有违章就可以直接查询。如果车辆有违章交警12123app可以根据车辆预留的手机号直接发送短信。
如果您认为12345上的违章信息有误或您并未违规行驶，请先了解违章处理流程和相关法律法规，并准备好相应证据。
接着，您可以通过拨打12345的热线电话，向工作人员申诉违章，并提交相关证明材料。如果您未能解决问题，可以向交通管理部门投诉。建议您在申诉过程中保持耐心和礼貌，以便更好地解决问题。
一是继续投诉，直到有城管部门上门处理，另一种是找当地的政府部门或者社区进行申诉，或者留存好证据，再次投诉，总之一定要坚持。
如果是投诉违章建筑打了12345没有结果，那你可再打一次询问情况，如迂扯皮或不作为那你就打纪委打话或直接去纪委反映。