拼多多官方售后服务中心周六也上班，只要是在早上八点半到晚上九点之前都可以联系到拼多多官方售后的人工客服人员。说的官方售后，一直有人在线，只是采用的是轮班制度，有人上班有人休息，但是在所有时间范围之内都有官方客服人员工作在岗，可以随时联系拼多多官方售后服务中心的工作人员
上班。
拼多多的客服周末不休息，因为客服实行的是轮班制度，周末可能购物的人更多，需要反映购物遇到的各种问题的用户可能也很多，拼多多的官方客服是没有休息日的，正常八点半到晚上九点之间一般都有客服来进行服务，店铺的客服也一般会在正常的工作时间在线，周末也不休息
拼多多无法接入人工服务的原因可能是因为技术限制和商业策略考虑。
拼多多无法接入人工服务的原因可能是技术限制和商业策略考虑。
首先，拼多多作为一个电商平台，其主要业务模式是以低价团购和社交分享为特点，注重用户之间的互动和社群建设。
因此，拼多多可能更注重快速高效的自动化客服系统，以满足大量用户的需求，而不是投入大量资源来建立人工服务团队。
其次，接入人工服务需要投入大量的人力和物力资源，包括培训客服人员、建立客服团队、搭建客服系统等。
这些成本可能会对拼多多的商业模式和盈利能力造成一定的压力。
因此，拼多多可能出于商业策略考虑，选择不接入人工服务。
拼多多的商业模式注重低价团购和社交分享，通过用户之间的互动和社群建设来推动销售。
在这种模式下，快速高效的自动化客服系统更符合其业务需求。
此外，拼多多也可以通过其他方式提供用户支持，如在线帮助中心、用户反馈渠道等，以解决用户的问题和需求
在官方客服输入栏，输入找人工客服会找到。