关于手机助手无法更新软件的问题，我们进行了紧急修复。如果仍无法下载软件，您可以打开手机系统设置---应用/应用管理---应用商店（360手机助手）—存储，点击清除数据，再重启手机试下。 如果桌面有软件在等待中，可以打开手机助手-管理-右上角齿轮（设置）-关于-检查更新，点击更新数据，再将手机重启，即可解决。 对此给您带来的不便深感歉意，再次感谢您对手机助手的支持。
可能是应用与手机不匹配。
1、在电脑上安装360安全卫士打开它里边里的360手机助手
2、手机设置
系统设置——应用程序——未知来源 打钩——开发 USB调试打钩 允许模拟位置打钩
3、连接电脑、手机，并打开手机助手
4、手机助手会发现新硬件，提醒你安装手机相关驱动，直接下一步
5、出现图片提醒你开开USB调试 确认并继续
6、连接下去就可以了。
你是电脑下载还是手机下载电脑下载方法：你电脑进入360手机助手官方网站，下载到电脑后，用数据线转移到手机就可以了手机下载方法：你可以去宝软下载，也可以在360官方下载，下载后就可以直接安装
如果你用360手机助手下载的软件，会出现闪退，那么可能说明你的360手机助手。软件不兼容，才会出现这种闪退的问题，有可能是你下载的文件安装包出现了破损或者是链接出现了损坏，所以你下载的软件才会出现闪退，你可以。重新下载一个360手机助手，然后去里面重新下载。安全的软件，这样就不会出现这种问题！