在苹果应用商店中搜索pp助手后下载安装即可
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如果出现 pp助手已连接但无法识别手机的情况，可能是因为以下几个原因导致的：
1. 手机操作系统版本不兼容：有些手机操作系统可能不支持pp助手的某些功能或者版本，因此在连接pp助手前，需要确保手机已经安装了适用于该操作系统的版本。
2. 手机权限不足：如果pp助手需要访问手机系统文件或者系统权限，那么可能需要手机有足够的权限来允许pp助手进行访问。可以确保pp助手已经获得了足够的权限。
3. 手机网络连接问题：如果手机网络连接不稳定或者中断，可能会导致pp助手无法成功连接到手机。可以确保手机已经连接了稳定的无线网络。
4. 手机系统错误：有时候手机系统可能会出现错误，导致pp助手无法识别手机。可以等待一段时间或者重启手机后再尝试连接。
如果以上方法都无法解决问题，建议可以尝试删除pp助手并重新安装，或者联系pp助手的客服寻求更进一步的帮助。
如果PP助手已经连接，但是无法识别手机，可能是以下原因：
1. 未开启USB调试模式：在手机设置中找到“开发者选项”，打开USB调试模式。
2. 未安装手机驱动程序：如果您的电脑没有安装适当的手机驱动程序，则PP助手可能无法识别您的手机。您可以通过访问手机制造商的网站来下载最新的驱动程序。
3. PP助手版本不兼容：有时候，PP助手的旧版本可能无法识别新的手机型号，或者反之亦然。请确保您正在使用最新版本的PP助手，并检查您的手机型号是否与该版本兼容。
4. 其他软件冲突：有时候，其他与PP助手冲突的软件可能会阻止它识别您的手机。您可以尝试关闭其他软件，然后重新连接您的手机以解决此问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系PP助手客服以获得更进一步的帮助。
首先确定iTunes完整安装了并且iTunes能够识别iPhone，重新打开pp助手若依然不能连接请重新完整安装pp助手