12123怎么转人工服务，具体步骤如下。
意见反馈功能
1、打开交管12123，输入账号密码登录；
2、进入主页后，点击右下角的“服务中心”，然后点击“意见反馈”功能；
3、选择意见反馈的类型，再填写相关的描述，最好添加相应的图片，点击“提交”。后续等待工作人员的回复即可，通过这样的方式是可以找到工作人员帮助的。
另外，车友们也可以直接拨打12123，它是全国统一的交管服务热线电话，可以为车友们提供业务咨询、信息查询、业务受理等服务。
另外，如果是违章等问题，车友们也可以直接致电当地车管所，寻求人工客服的帮助。具体步骤如下：
1、回到交管12123主页，点击右下方的“办事网点”；
2、此时平台上会根据手机的定位，显示出附近的办事网点，选择对应的“网点栏目”，再选择对应的网点，点击“电话”，即可拨打。
交管12123APP中想要联系人工客服，该怎么联系呢？下面我们就来看看交管12123APP联系人工客服的教程。
1、手机上安装交管12123APP，然后点击手机桌面“交管12123”快捷方式图标。
2、成功登录交管12123后，点击页面右下角“服务中心”。
3、在“服务中心”页面，点击“意见反馈”。
4、在“意见反馈”页面，点击“反馈类型”右侧的“请选择”。
5、在“反馈类型”页面，选择反馈类型。
6、填写反馈内容，然后点击页面底部“提交”按钮。