下载完了腾讯QQ，需要同时进行安装，并且安装完了要在桌面建立图标才能在桌面找到QQ，不然，肯定是没有图标的。
原来是不是下载过，完全卸载干净了再重新安装有可能内存不足或者显存不够，导致安装不了系统对应文件遭到误删或者破坏
以前在手机版腾讯网的网页上登录过QQ账号，同样在电脑上也可从腾讯官网网页上登录你的QQ账号。只要有QQ号和登录密码，绝对能登录上，但可能会有安全验证等过程需手机协助验证是否是QQ拥有人在不同终端登录QQ，它是对你QQ账户安全保护的必要过程。
你的这个版本的qq应该是在win10自带的应用商店下载的，那里的都是windows10定制版软件，原版可以搜索qq之后按照以前的方法进行安装，两个版本不冲突，可以共存。
可以在电脑上去软件官网下载，也可以用平板的浏览器上下载，或者豌豆荚里下载都可以；