如果你不知道12306网站到底是不是真的，那么以下两种途径确保就是真的，一是如果你用手机下载12306app，那么在手机应用商店中找到12306，然后下载安装，这肯定是真的，不用怀疑。
二是如果你用电脑上12306网站，那么切记网站的地址是www.12306.cn。
铁路12306。上你手机的应用商店下就行了。
你好！通过12306APP或者是官网是不需要收取手续费的,但是在购票的时候需要全额支付,若是没有抢到票的,会按照原路返还的你账号的,订票成功改变行程需要退票就要收取费用了。
12306火车票官网的售票时间为每日6:00至23:30。
这一时间范围确保了用户可以在一天中的大部分时间进行票务操作，满足了大多数用户的购票需求。
值得注意的是，每周二的售票时间会有所调整，具体为23:30至次日5:00进行系统维护，这意味着在系统维护期间，用户将无法进行购票操作
12306购票信息单可以在我的订单中查询并下载。
点击太频繁，系统会显示繁忙，需要过段时间再登录查询。
1. 先在浏览器中输入12306网上订火车票官网网址kyfw.12306.cn，点击页面右
2. 输入订票时使用的登录名和密码。
3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。
4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。
5. 点击查询后，乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外，在发车两个小时前，乘客还可以在12306订票官网办理改签和退票，超过时间的则要去火车站办理。