1、12306官网查询
搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击页面右上方的“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，找到并点击左侧列表中的订单信息下的“火车票订单”，就能看到一个月内的购票订单。
2、“铁路12306”app查询
打开手机12306软件，进入首页面后，点击“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，进入主页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就能看到一个月内的购票订单信息。
3、电话查询
打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查询历史订单信息。在客服帮忙查询订单之前，12306用户需要说出12306账号的用户名、相关的购票信息（购票时间、支付方式等），通过身份核验的才能帮忙查看订单。
订购和查询火车票有以下几种常用方法：
1. 网上订票：您可以通过铁路部门或者第三方火车票预订平台，在网上进行火车票的订购和查询。常用的火车票预订平台包括12306官方网站、携程、去哪儿等。您可以在这些网站上选择出发地、目的地、日期等信息进行查询，并根据结果选择适合的车次和座位。
2. 手机APP订票：现在许多火车票预订平台都推出了手机应用程序，您可以在手机上下载并安装这些应用程序，通过手机进行火车票的订购和查询。操作方式与网上订票类似，只是使用手机界面进行操作更加便捷。
3. 窗口售票：如果您不熟悉网上订票，或者对线上操作不太熟悉，您可以前往当地的火车站或指定的售票窗口进行火车票的订购和查询。您可以告知售票员出发地、目的地、日期和座席要求，售票员将会为您完成订票过程。
4. 自动售票机：在一些大中型火车站，您还可以通过自动售票机进行火车票的订购和查询。这些自动售票机通常会提供多种语言选择，您可以按照屏幕上的指示进行操作，选择出发地、目的地、日期等信息，并根据指示完成支付过程。
无论您选择哪种方式，建议提前规划好出行日期和线路，并留出足够的时间进行订票，尤其是在节假日和旅游高峰期，火车票供应紧张，预订可能需要提前进行。祝您旅途愉快！
查询已定火车票订单信息（网上购买）的步骤为：
1、打开手机12306APP，进入到登录页面，输入账户及密码点击登录。
2、登录成功后，进入到app首页，点击下方的订单查询。
3、进入到订单查询页面，点击未出行订单。
4、进入页面后，有按订单日期和按乘车日期2个种方式，选择后，再选择要查询的起止时间。
5、选择完查询的日期，点击查询，即可显示未出行的订单。
第一种方法，拨打12306，转人工服务，查询。
第二种去订票点或者火车站的自动订票机，提供你的身份证，就可以查询所有该身份证所订的车票。