中国电信客服电话10000号是全天24小时为您服务的，电信营业厅每天的营业时间8：00到18：00，星期六，星期天照常营业。当你拨打电话10000，会接入电信客服系统的排队机，如果有话务员空闲，就会把你的呼叫随机的分配到她们的坐席，注意：话务员非常多，是随机分配的。
电信10000号不是24小时人工服务。
10000号人工服务不是全天24小时，他们人工服务的时间为8：30-22：00。10000号是中国电信客户服务热线，通过人工或者自动语音的方式，提供贴心服务。客服热线过了8：30-22：00这个时间段，会有在线的机器人负责解答客户的疑问。
电信10000客服不是24小时在线。
电信10000在正常的工作时间都是有客服在线的，但是节假日或者其他特殊时间除非有紧急状况一般客服都不在线服务。
是有的，因为10000号是电信的服务电话，所以他们是24小时的。
1、进入拨号界面，输入10000，选择电信号卡拨打。
02、进入拨号界面，接通之后会有语音提示，这个时候打开手机自带的“键盘”，根据语音提示进行相应的操作。
03、进入语音导播阶段后，可以不用听前边的，我们直接按下“0”，0代表的就是人工客服服务。
04、进入人工客服服务后，还需要对服务业务选择，如果您进行的不是相关购买业务的话，直接输入“2”就行了。
05、确定服务业务之后，输入自己的电信手机号进行确认，这里是为了让人工客服能够保存到自己的联系方式，并不会泄露出去的。
06、输入完成之后，语音播报会提示你重复收听确认手机号码，确认无误之后输入“1”即可。
07、输入“1”之后，等待人工客服接听您的来电即可，在接听之前会提示该客服的工号，如果有需要的话您可以将对方的工号记录下来方便后续操作。当然您还可以打开您手机自带的“录音”功能来记录一些关键信息。
08、在您挂掉电话之后，您和人工客服咨询的相关信息，还将会以短信的形式发送到您的手机上，请注意查收。
拨通之后 选择 0