阿里巴巴的销售下载阿里旺旺是选择卖家版没错的。阿里巴巴和淘宝使用的阿里旺旺是有区别的。淘宝卖家版的阿里旺旺，如果有店铺的话，一定要使用卖家版阿里旺旺才能对店铺进行管理。
旺信手机app没有了，那是因为旺信已经下架了。旺信手机APP，是原来淘宝客服专属APP，利用这款APP就可以在线和客户以及商家进行聊天。但后来淘宝客服升级之后，就采取了在线聊天的方式。所以将旺信聊天方式直接下架了，手机APP也就没有了。
可以用手机截图保存照片
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