1.打开手机上的QQ,并用QQ号登录。
2.进入QQ界面后，切换到动态界面，向下拉找到文件（照片）助手选项，点击进入文件助手。
3.在文件助手界面下我的文件中可以看到一个本地文件选项，点击它进入本地文件管理界面。
4.在本地文件界面中，选中已下载文件的选项，进入已下载文件管理界面。
5.可以看到已接收的文件，如果是照片、图片或文本文件可以直接打开查看。
6.如果用手机助手软件连接手机，可以到存储卡中查找手机QQ接收的文件，文件路径如下：/tencent/QQfile_recv/。
7.其实在手机QQ上接收好友传送来的文件，下载后会有提示此文件保存的位置，不过是一闪而过。
三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作： 1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如： 1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。