旺信手机app没有了，那是因为旺信已经下架了。旺信手机APP，是原来淘宝客服专属APP，利用这款APP就可以在线和客户以及商家进行聊天。但后来淘宝客服升级之后，就采取了在线聊天的方式。所以将旺信聊天方式直接下架了，手机APP也就没有了。
淘宝下载的手机文件在保存的时候，就会提示你保存的路径了，如果只是下载保存的照片的话，直接在手机相册中就可以看到了，如果是其他类型的文件，就看你具体的保存路径了，在手机文件管理中就能找到了。
手机淘宝虽然是一款以买卖商品为主的购物软件，但是在其中还是有相关的，文件传输和聊天等实用功能。
在手机文件的download里面的，可以直接输入文件名查找。
阿里旺旺买家版下载安装失败可能有以下原因：
首先，网络连接不稳定或下载链接无效；
其次，操作系统或设备不符合阿里旺旺买家版的兼容性要求；
再次，用户名或密码错误；
最后，安装过程中遇到技术问题。针对这些问题，可以尝试以下方法解决：检查网络连接，更换下载链接；确认操作系统和设备兼容性；使用正确的用户名和密码；寻求技术支持。如果问题依然存在，建议卸载阿里旺旺买家版，重新下载安装，或者咨询客服人员获取帮助。
下载安装阿里旺旺买家版安装不了，有可能是你下载的版本有问题，建议从官方渠道下载适合自己电脑的版本。