1，游戏文件缺失
游戏进不去也有可能是游戏文件缺失，游戏更新不全的问题引起的，会出现闪退、黑屏、登录错误、登录失 败，提示系统错误等，所以可以先尝试验证一下游戏的完整性后再进入游戏；游戏文件出现损坏，扫描和修复游戏，保证游戏的完整性。
2，更新显卡驱动
游戏进不去、打不开、登录失败、闪退、黑屏、卡界面不动的情况可能是电 脑配置没有达到游戏要求，玩家可以对照游戏的配置要求，查看各项配置是否能玩这个游戏，包括系统也是，有些游戏系统不符合要求的话打开游戏会报错进不去。这边建议用户可以对显卡驱动进行版本更新一下。
原因和解决办法：
1、电脑配置问题。检查电脑配置是否达到游戏配置要求，若没有达到，建议升级配置。
2、后台开启的进程过多。按快捷键“Ctrl+Shift+Esc”打开 任务管理器 ，关闭杀毒软件、电脑管家和一些多余的进程。
3、游戏文件出现问题。在战网国际服客户端对游戏进行扫描和修复，确保游戏文件的完整性
解决办法如下。
1、检查一下显卡驱动是否有问题，是否是最新的驱动，是否安装DX软件。用相关软件测试并更新驱动，注意做好旧驱动的备份。
2、检查一下系统与游戏是否冲突，是否不兼容。重做系统后测试是否还闪退。
3、关闭所有不用的后台软件，包括关闭开机自动启动的软件，把那些占用内存资源较大的软件关闭，节省内存空间。