不能播放mp4格式，mv默认是mkv格式的。
可以用暴风转码、格式工厂等转码。酷狗的mv默认是保存在e:\kugoucache里，后缀名为mkv的就是mv文件了。如果没有e盘那就保存在除c盘外的盘里，像d盘等，如果没看到那是因为这个文件夹设置了隐藏属性，得更改文件夹选项才能显示（我的电脑/工具/文件夹选项/查看/显示所有文件和文件夹/确定），如果还找不到，就搜索一下所有磁盘。。等底端绿色进度条跑完后才能够提取出视频文件
同一首歌比较的话，海贝音乐的解码效果会好于酷狗音乐的解码效果。酷狗音乐出众的地方不是歌曲的音质，而是收录的歌曲版权多少。海贝音乐虽然内置索尼Hi-Res平台，但是会员太贵了。相对来说酷狗的歌曲就便宜多了。看你个人选择！仅供参考
酷狗音乐的音质更好，有hi fi音质。
为什么电脑上的酷狗音乐打不开，解决办法：
1.首先我们可以重新启动运行酷狗软件看看
2.我们可以通过检查网络连接是否正常，看看联网情况，如果没连接，那么可以通过使网络连接正常来解决问题。
3.通过设置网络代理来解决，打开浏览器，点击“设置”-“Internet选项”-“连接”，取消网络连接代理的勾选。
4.检查安全软件是否禁止酷狗访问网络了，有时候自己设置禁止了，所以还没打开允许访问。
5.我们可以选择更新酷狗软件、重装酷狗软件的方法来解决这个问题。 如以上回答未解决问题，请尝试： 1.首先我们可以完全退出酷狗，然后重新启动酷狗音乐试试 2.如果重启没用，还有可能就是酷狗音乐版本更新了，也会出现音乐库打不开的情况。 3.通过更新Adobe Flash player软件，然后重新打开酷狗解决这个问题。