解决方法：
1.开启Word软件，点击屏幕左上角的“文件”-“打开”；
2.选择你要打开的文档（切记不要双击你的文档打开，单击文档就可以了）；
3.在显示的对话框有个“打开”的按钮，上面有一个小小的“倒三角形”，点击倒三角形，选择“打开并修复”
工具/材料：电脑、word软件。在word文档中文件保存后的文件查询步骤如下：
1、首先打开电脑上的word软件，然后点击工具栏左上角的文件选项。
2、然后在弹出菜单栏里面选择信息这个选项。
3、点击后弹出的页面，选择管理版本这个选项会弹出一个对话框，点击恢复未保存的文档。
4、最后在弹出的页面，可以看到word自动保存后的文档，这样在word文档中文件保存后的文件查询问题就解决了。
原因是缓存的垃圾太多、内存不足、应用版本有问题、网络问题、缺少数据包、系统不兼容。应用程序本身的版本和系统版本太低，会造成应用软件和手机不兼容。
当手机应用版本过低时，由于手机系统的碎片化，系统无法给予及时的应用支持，如果与系统发生冲突，会导致软件无法下载。解决方法很简单，要么在设置中升级手机系统，要么在应用商店中升级手机应用
文件被保护了，解除保护即可。本文以win7系统word2016为例进行演示，具体步骤如下所示。
1、打开需要编辑的目标文件点击左上角的文件选项卡。
2、在工具栏中点击信息按钮。
3、点击保护文档选项。
4、取消一切对文档编辑进行保护的选项即可编辑重新文件。