1、排除下是否由网络原因引起，可以尝试更换WiFi网络连接使用或者使用数据网络看看是否会出现同种现象。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店清除下数据缓存
3、升级手机系统至最新版本使用
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要资料）
扩展资料：
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
关闭无线网，重新打开无线网试试或者重启手机试试再下载试试。
2，在流量富裕的情况下，也可以用流量进行下载。
【应用商店】
应用商店其实是一个很通俗的说法了，其本质上是一个平台
大众速腾的车机有应用商店，大众速腾的车机目前进行了全面的系统优化设计。在其知识的软件当中添加了应用商店，通过应用商店可以对相关的支持APP软件进行在线下载和安装使用。知道了，方便了用户对多媒体的需要。也增加了该车辆的使用性，非常值得入手。
速腾没有应用商店，
虽然速腾的车机也使也使了安卓系统，但是所配备的中控屏幕的技术是比较老旧的，该中控屏幕技术支持软件，而对后期下载的软件无法支持运行，因此也就没有必要附带应用商店，即使安装应用商店，也无法正常发挥作用。