有可能路由器连接有问题，建议重置路由器，重新设置网络。
腾讯视频下载时显示vip服务暂停可能是由于VIP帐号多终端登录被冻结，也就是自己的账号同时登录超过限制而后被官方终止，解决方法有：
1、修改密码后6至7天才能恢复正常。
2、更换使用的共享好莱坞会员账号
3、向腾讯视频客服申诉处理。
在开通会员服务后，同一个帐号最多可以在五个设备上使用，且同一时间内同一帐号最多在两个设备上使用，同一账号24小时内最多可以在五个不同城市登录。
那应该说明这个视频是有版权禁止下载的
装不了主要以下原因：安装包本身有问题安装包与你的电脑不兼容解决办法：直接安装一个腾讯的电脑管家，里面有软件管理，然后在里面搜索腾讯视频安装就可以了。如果再安装不了，那就可能是你的系统有问题了。
或者是因为电脑中存在跟腾讯视频冲突的软件或没有安装好腾讯视频，然后导致的无法正常打开腾讯视频，建议您使用腾讯电脑管家的软件卸载功能卸载掉不常用和冲突的软件，然后再重新安装下腾讯视频后再打开试试吧。
1、网络断开，导致缓存失败，请检查网络是否正常。
解决方案：只需要重启WiFi或者是移动数据，即可继续进行缓存视频。
2、视频本身有问题，导致缓存失败。
解决方案：重新再找一个视频文件进行下载，也可以直接线上观看。
3、有些视频因为版权原因，本身就是无法缓存的。
解决方案：只有在线观看，而且一般这种情况的视频都会有一个提示“限时免费”，所以小伙伴们只有在线观看