出现这样的情况可能有以下几点原因:
1、你所用的网络速度比较慢（暂时性的），或者是代理设置错误。
2、可能是江民的升级站点在进行数据更新，或者是站点服务器速度暂时变慢，不能正常连接。
3、可能上一次升级时，有错误覆盖发生，导致升级程序损坏 解决方法： 1、为了即使更新病毒库，可以直接去江民网站下载离线增量升级包，直接安装更新 2、检查网络设置，或者询问网络服务商。 3、可以将你的问题上报江民的论坛，请求官方指导。
4、备份江民杀毒日志，隔离记录等，彻底卸载杀毒软件，然后重新安装。
5、江民KV2005现在已经发售哩，升级服务可能比2004更好些，如果愿意建议更换为KV2005
您好1，卸载杀毒软件要在安全模式下，不然不能卸载干净。
2，您重启电脑按F8进入【联网安全模式】。
4，打开电脑管家——软件管理——软件卸载——找到江民杀毒——卸载——强力清除即可。
我认为瑞星软件对系统启动影响较大,特别慢,但是它的长处在于可以查看系统中存在的漏洞,并能实现补丁下载,因此用的人较多. 江民其实很不错,但是太烦人.太多的提示.而且没有漏洞修补功能.对一般人来说可以不太好用,因为对它提醒的内容你可能根本不知道应该放行还是不放行. 金山软件和江民差不多.加上瑞星是国产杀毒软件中的佼佼者,很难说哪一个好,关健看你个人喜好. 但据人用三种软件进行杀毒能力测试,瑞星第一,时间长.江民第二,金山第三. 其它的杀毒软件我也过几个如东方卫士\NORTON等,没有上面三个好用. 个人建议:瑞星+反间谍专家+上网助手.