因为他改格式了，也就是把文件格式给改了！你在电脑上找到文件，把用户名后面的文件格式改过来就可以了
1、首先我们的电脑上要有一个能下载软件的软件，这里我用的是360软件管家
2、打开该软件，找到搜索栏，在搜索栏中输入影视大全
3、按回车键进行搜索，在搜索结果中找到影视大全，点击一键安装
4、点击之后，系统就会为我们安装影视大全，且安装成功后会自动打开
1、准备一个U盘，下载TV影院App的安装包（apk格式的），下载后将其复制到U盘上；
2、将U盘插入电视机的USB接口上，启动电视机，进入智能电视主界面；
3、使用遥控器操作，找到文件管理，按确认键打开后找到外部存储设备，再按确认键打开；
4、打开后就可以看到U盘上的内容了，找到TV影院App的安装包，按确认键打开并根据提示将其安装到电视上；
5、安装完成后，返回主界面，找到已安装的软件图标，按确认键打开就可以开始使用了。