你指的是腾讯QQ呗，只要您的原来的账号绑定的手机号，你就可以通过手机号验证登陆，比如说你忘记的密码，叫你绑定了手机号，你就可以用手机号的验证码验证登录，你也可以设置账号为你的手机号，进行你的手机号直接登陆，一场方便，非常方便
腾讯会员可以直接用自己的手机验证码进行登录。只需要输入自己的手机号,再输入手机的短信验证码即可。
现在好多平台的客服都取消了人工服务，有些在自动语音状态下虽说有转人工的选项，但都是虚设的，腾讯客服QQ在线客服人工客服的方法：
首先，打开QQ软件。登录自己的帐号。登录后先找到软件的主菜单，然后在主菜单里找到帮助，再然后在帮助里找到腾讯客服。在输入框内输入“在线客服”。 之后会弹出一个新的网页，找到“疑难问题问客服”，然后点击“点击这里”，点击我要咨询，点击确定，这时候就会来到腾讯QQ在线客服的QQ聊天界面，接下来可以依次点击菜单进行咨询，在过程中，如果出现“人工服务”选项，即可联系人工客服。但并不是所有产品都提供人工服务。
或者直接关注“腾讯客服公众号”，公众号直接对话，连接人工客服。